Любой товар всегда можно бесплатно вернуть в момент доставки курьером или на пункте выдачи (частичный или полный отказ).
После получения товарного чека мы можем произвести возврат/обмен в течении 14 дней товара ненадлежащего качества или электроприборов надлежащего качества.
Если Вы получили не тот товар, который заказывали, мы обменяем его бесплатно.
Товары с гарантией подлежат возврату или обмену в течении гарантийного срока при сохранении целостности упаковки и без признаков неправильного использования.
Если Вам пришел разбитый/разлитый товар мы вернем деньги в течении 2 раб. дней с момента подачи заявления.
По постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.
Для возврата или обмена товара после получения товарного чека:
- Заполните заявление, которое было с накладной
- Отправьте копию заявления и фото товара (если нужно) на электронную почту sales@bestshellac.ru
- После получения ответа отправьте нам товар, чек и копию паспорта.
- Получите деньги на телефон, карту или на счет в личном кабинете Bestshellac.ru
Время рассмотрения заявления – 2 рабочих дня.
